Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 8kbet bet, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý minh bạch — từ lúc tạo tài khoản đến khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
8kbet bet Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật không dừng ở lớp mã hóa — chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ, ghi nhật ký hoạt động và xem xét định kỳ để đảm bảo dữ liệu của bạn chỉ được dùng đúng mục đích đã công bố. Bên dưới là bốn thực hành cụ thể chúng tôi áp dụng.

Mã hóa SSL toàn tuyến

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Cookie và lựa chọn của bạn

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chỉnh giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ khi tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng và hết nghĩa vụ pháp lý, chúng tôi xóa thông tin theo yêu cầu của bạn.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc phản đối cách chúng tôi xử lý dữ liệu qua bất kỳ kênh hỗ trợ nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh bên dưới. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân đều được xử lý trong vòng thời gian hợp lý tính từ lúc xác minh danh tính thành công.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang để gặp đội hỗ trợ tiếng Việt. Kênh này hoạt động liên tục, phù hợp cho yêu cầu khẩn về tài khoản và quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để chúng tôi có hồ sơ xử lý rõ ràng. Thích hợp khi bạn cần xác nhận bằng văn bản cho các thay đổi dữ liệu.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 8kbet bet để trao đổi nhanh về thắc mắc quyền riêng tư hoặc trạng thái yêu cầu xóa dữ liệu.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, lịch sử giao dịch cũng được ghi lại để xử lý thanh toán.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Chỉ các đối tác xử lý thanh toán như cổng MoMo, ZaloPay, Viettel Money nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email, chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi tiến hành xóa. Một số dữ liệu có thể được giữ lại nếu luật pháp yêu cầu lưu trữ trong thời hạn nhất định.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chỉnh giao diện trên điện thoại lẫn máy tính. Bạn có thể vào cài đặt trình duyệt để tắt cookie không cần thiết mà không ảnh hưởng đến đăng nhập tài khoản.

Mọi kết nối đều được mã hóa SSL. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money xử lý qua cổng thanh toán an toàn; chúng tôi không lưu trữ thông tin đăng nhập ví của bạn trên hệ thống.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính bàn. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ hợp lệ tại những khu vực mà luật cho phép.